接 单：1、运输主管从客户处接受电话（传真）运输发送计划；
     2、运输调度从客户处接出库提货单证。
     3、核对单证

◆登 记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
       2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收。

◆调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。

◆车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
        2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
◆提货发运：1、检查车辆情况。
        2、按时到达客户提货仓库。
        3、办理提货手续。
        4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
        5、办好出厂手续。
        6、电话通知收货客户预达时间。

◆在途追踪： 1、建立收货客户档案。
         2、司机及时反馈途中信息。
         3、与收货客户电话联系送货情况。。
         4、填写跟踪记录。
         5、有异常情况及时与客户联系。

◆到达签收：1、电话或传真确认到达时间.
        2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
        3、签收运输单。
        4、定期将回单送至客户处。
        5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

◆回   单： 1、按时准确到达指定卸货地点。
          2、货物交接。
          3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

◆运输结算： 1、整理好收费票据。
         2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
         3、结算中心开具发票，向客户收取运费。